Mora · 深度阅读智能助手

隐私政策

Mora Reader 隐私政策
2026/02/02

引言

Mora Reader 是一款桌面优先的阅读与知识工作台，包含 AI 功能，同时提供官网、账户系统、账单门户与相关 API（合称“服务”）。Memora（“我们”）负责运营这些服务。保护你的数据是我们的核心设计原则。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用与共享，以及你拥有的选择权。

若你不同意本政策，请停止使用服务。

本地优先与适用范围

大部分书籍、标注与笔记都存储在你的本地设备中。只有在交付服务所必需时（例如账户认证、账单处理、可选云同步或 AI 请求）我们才会处理服务器端数据。本政策适用于：

  • Mora Reader 落地页与文档。
  • 账户、账单与管理门户。
  • 桌面应用或集成调用的云端 API。

我们收集的信息

账户与身份信息

  • 收集内容：姓名、显示名、邮箱、密码哈希、语言偏好、验证记录。
  • 用途：创建并保护账户、验证邮箱、个性化体验。

订阅与账单信息

  • 收集内容：套餐选择、账单记录、支付状态、税号、部分账单元数据（如卡号后四位与发卡国家）。支付工具由支付处理方直接收集。
  • 用途：处理付款、遵守税务规定、防欺诈，并在适用时处理退款。

书库与知识数据（可选同步）

  • 收集内容：书籍元数据（标题、作者、标识符）、同步状态、标注数量、笔记摘要、标签及你选择同步的分析数据。我们不要求上传完整书籍文件。
  • 用途：支持跨设备同步、搜索、统计面板与故障排查。

AI 交互数据

  • 收集内容：提示词、你提供的摘录、工具输出、生成结果，以及模型 ID、延迟、成本等遥测信息。
  • 用途：生成回答、保障安全、防止滥用，并支持按量计费。若请求路由至外部 AI 提供方，我们仅传输完成任务所需的最小文本。

使用、设备与日志数据

  • 收集内容：IP 地址、粗略地区、设备类型、应用版本、语言、来源 URL、功能开关、崩溃与错误日志。
  • 用途：保障服务安全、诊断问题与提升可靠性。

Cookies 与本地存储

  • 收集内容：登录令牌、语言/主题偏好、A/B 测试分组、防欺诈标记。
  • 用途：保持登录状态、记住设置并保护服务。你可以清除或阻止 Cookies，但部分功能可能无法正常工作。

支持与沟通

  • 收集内容：你发送的支持信息、附件（日志或截图）、调查问卷反馈。
  • 用途：解决问题、提升产品质量与响应请求。

集成数据

  • 收集内容：当你连接第三方服务时，我们会接收运行该集成所需的令牌与元数据。
  • 用途：完成你请求的集成（例如同步高亮至其他工作区）。

我们如何使用信息

我们使用上述数据以：

  1. 提供核心功能（认证、同步、AI 请求、统计与支持）。
  2. 维护安全、防止滥用并执行账户限制。
  3. 运行计费、发送交易通知并管理订阅。
  4. 监控性能、排查问题并规划产品改进。
  5. 履行法律义务并保护我们的权利。

我们不会出售个人信息，也不会将其用于跨场景行为广告。

法律依据（EEA/UK/瑞士）

若你位于 EEA、英国或瑞士，我们基于以下一种或多种法律依据处理数据：

  • 合同履行：为提供你请求的服务。
  • 合法利益：用于安全、改进与营销服务。
  • 同意：用于可选功能，例如部分营销或 Cookies。
  • 法律义务：满足税务、会计或监管要求。

数据共享与转移

我们可能与以下对象共享信息：

  • 服务提供商：承载基础设施、发送邮件或提供客服支持，并受保密义务约束。
  • 支付处理方（如 Stripe）：直接处理支付工具并向我们返回支付令牌。
  • AI/ML 提供方（如 OpenAI、Anthropic、Google 或你配置的其他供应商）：处理你提交的提示。
  • 分析与反滥用供应商：用于检测欺诈、垃圾信息或滥用。
  • 监管机构或专业顾问：法律要求或保护我们与用户权益时。

若发生合并、收购或资产出售，数据可能随交易转移，但仍受本政策约束。

国际数据传输

我们可能在你所在国家/地区以外处理数据。跨境传输时，我们会采用标准合同条款或同等保障措施。

数据保留

我们仅在必要期间保留个人信息：

  • 账户与账单记录在账户有效期间保留，并在法律要求的期限内继续保存。
  • AI 日志、支持工单与分析信号通常在 30–180 天内删除或匿名化，除非出于安全或法律需要。
  • 本地书库文件保留在你的设备中；在应用内删除后，同步的元数据将随同步过程移除。

安全

我们采用传输与静态加密、严格访问控制、审计日志与安全评估。没有任何系统可保证绝对安全，请使用强密码并在可用时开启多因素认证。

你的权利与选择

依据你所在地区，你可能拥有以下权利：

  • 访问、更正、删除或导出你的数据。
  • 反对或限制特定处理。
  • 在基于同意处理时撤回同意。
  • 取消营销邮件订阅。

美国州隐私权

若你是加州或其他美国州的居民，可能享有额外权利（如知情、删除或选择退出“共享”）。我们不出售个人信息。你可以联系我们提出请求；必要时我们会验证身份，并允许授权代理提交申请。

EEA/UK 投诉

若你认为我们违反适用隐私法律，可向当地数据保护机构投诉。

儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童。若你在 EEA/UK 且未满 16 岁，必须取得监护人同意。

政策变更

我们可能不时更新本政策。更新将发布于此，并在需要时通过邮件或应用内通知。更新生效后继续使用服务视为接受新政策。

联系我们

如有隐私相关问题，请联系：